سياسة الخصوصية والكوكيز

سياسة الخصوصية والكوكيز

CambridgeSchool.online هي عبارة عن منصة وخدمة تابعة لمدرسة كامبريدج للغة الإنجليزية ("كامبريدج") ، وهي ملتزمة بحماية خصوصيتك. لقد أعددنا سياسة الخصوصية هذه لوصف ممارساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي قد يتم جمعها من مستخدمي مواقعنا الإلكترونية ، والمواقع التي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه (كل "موقع" وبشكل جماعي ، "المواقع") ، من خلال إرسال المعلومات الشخصية من خلال مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا ، فإنك توافق صراحةً على جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى عدم استخدام المواقع أو التطبيقات أو الخدمات. يقتصر استخدام Cambirdge للمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال المواقع أو التطبيقات أو الخدمات على الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. للحصول على شرح أكثر تفصيلاً عن جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية فيما يتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) ، يرجى الرجوع إلى بيان الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات المتاح هنا - https://cambridgeschool.online/gdpr-compliance/

1. جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك

ما المعلومات التي نجمعها أثناء استخدام متجر الويب الخاص بنا؟

قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

• إذا قمت بشراء منتجاتنا وخدماتنا ، فإننا نجمع المعلومات المتعلقة بأي معاملات يتم إجراؤها بينك وبيننا ، على هذا الموقع الإلكتروني أو فيما يتعلق به ، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بأي مشتريات تقوم بها لدوراتنا التدريبية ، وكذلك معلومات الفواتير وبطاقة الائتمان. يتم استخدام هذه المعلومات لإكمال معاملة الشراء.
• قد نقوم أيضًا بجمع معلومات ديموغرافية مجهولة المصدر ، وهي ليست فريدة بالنسبة لك ، مثل العمر والجنس والانتماء السياسي والعرق والدين والجنسية.
• معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحول زياراتك لهذا الموقع واستخدامه ، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومصدر الإحالة ومدة الزيارة وعدد مرات مشاهدة الصفحة
• المعلومات التي تزودنا بها لغرض التسجيل معنا
• المعلومات التي تزودنا بها لغرض الاشتراك في خدمات موقعنا الإلكتروني و / أو إشعارات البريد الإلكتروني و / أو النشرات الإخبارية
• أي معلومات أخرى تختار إرسالها إلينا
• قد نجمع معلومات شخصية أو غير شخصية إضافية في المستقبل

ما المعلومات التي نجمعها أثناء استخدام خدماتنا؟

نقوم بجمع معلومات منك ، مثل الاسم الأول والأخير والمعرف والبريد الإلكتروني والعناوين البريدية والمسمى المهني واسم الشركة والبيانات الملاحية مثل محددات مواقع الويب (URLs) عندما تملأ نموذج "اتصل بنا" على موقعنا موقع. عندما تطلب خدمات من مواقعنا أو تطبيقاتنا ، فإنك تزودنا أو معالج الدفع التابع لجهة خارجية بالمعلومات اللازمة لإكمال المعاملة ، والتي قد تتضمن اسمك ومعلومات بطاقة الائتمان ومعلومات الفواتير ومعلومات الشحن. قد نحتفظ أيضًا بالمعلومات نيابة عنك ، مثل الملفات والرسائل التي تخزنها باستخدام حسابك. إذا قدمت لنا ملاحظات أو اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني ، فسنجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ، بالإضافة إلى أي محتوى آخر مدرج في البريد الإلكتروني. عندما تشارك في أحد استطلاعاتنا ، قد نجمع معلومات ملف تعريف إضافية. نقوم أيضًا بجمع أنواع أخرى من المعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية التي تقدمها لنا طواعية.

نحن لا نجمع أي معلومات عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا ما لم وحتى تقدم المدرسة أو المؤسسة التعليمية الموافقة والتفويض المناسبين لطالب أقل من 13 عامًا لاستخدام الخدمات ولكي تقوم كامبريدج بجمع المعلومات من هذا الطالب. يرجى الاتصال بنا على contact@cambridgeschool.online. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات شخصية عن غير قصد من طفل أقل من 13 عامًا دون الحصول على موافقات مناسبة ، حتى نتمكن من حذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.

لجعل مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا أكثر إفادة لك ، تجمع خوادمنا (التي قد يستضيفها موفر خدمة تابع لجهة خارجية) معلومات منك ، بما في ذلك نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (وهو الرقم الذي يتم تعيينه تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند استخدام الإنترنت ، والذي قد يختلف من جلسة إلى أخرى) ، والمجال و / أو طابع التاريخ / الوقت لزيارتك. ستجمع استضافتنا الاسم الأول واسم العائلة والمدة التي مكثتها في الجلسة وأي معلومات تشاركها أثناء جلستك ، والتي تشمل الصوت والرد على استطلاعات الرأي ورفع اليد ورسائل الدردشة والفيديو. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب (كما هو موضح أدناه) وعناوين URL لجمع المعلومات المتعلقة بتاريخ ووقت زيارتك والحلول والمعلومات التي بحثت عنها والتي شاهدتها. مثل معظم خدمات الإنترنت ، نقوم تلقائيًا بجمع هذه البيانات وتخزينها في ملفات السجل في كل مرة تقوم فيها بزيارة مواقعنا أو استخدام تطبيقاتنا أو الوصول إلى حسابك على شبكتنا. قد نقوم بربط هذه البيانات التي تم جمعها تلقائيًا بمعلومات التعريف الشخصية.

"ملفات تعريف الارتباط" عبارة عن أجزاء صغيرة من المعلومات يرسلها موقع ويب إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء عرضك لموقع ويب. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة (التي تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تظل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تقوم بحذفها) لتزويدك بتجربة أكثر شخصية وتفاعلية على مواقعنا.

"إشارات الويب" هي صور رقمية نستخدمها لتسجيل المعلومات على مواقعنا وفي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. نحن نستخدم إشارات الويب لإدارة ملفات تعريف الارتباط ، وحساب الزيارات ، ومعرفة ما هو التسويق الذي يعمل وما لا يعمل. نستخدم أيضًا إشارات الويب لمعرفة ما إذا كنت تفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو تتصرف بناءً عليها.

تُستخدم "ملفات تعريف الارتباط الفلاش" لتخزين تفضيلاتك مثل التحكم في مستوى الصوت أو لعرض المحتوى بناءً على ما تشاهده على مواقعنا الإلكترونية لتخصيص زيارتك. يجوز لشركاء الجهات الخارجية الذين يقدمون ميزات معينة على مواقعنا الإلكترونية ، مثل مقاطع الفيديو ، وضع ملفات تعريف ارتباط Flash على جهازك. قد يستخدمون ملفات تعريف الارتباط الفلاش لتتبع نشاط تصفح الويب الخاص بك ولعرض إعلانات مخصصة. تختلف ملفات تعريف الارتباط الفلاش عن ملفات تعريف الارتباط الأخرى بسبب مقدار ونوع وطريقة تخزين البيانات. عادةً ما لا تزيل أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط التي يوفرها متصفحك ملفات تعريف الارتباط الفلاش.

نحن لا نتحكم في ممارسات الخصوصية للأطراف الثالثة التي تضع أو تتعقب ملفات تعريف الارتباط الفلاش ولا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارساتها. يجب عليك زيارة سياسات الخصوصية للشركات التي تضع ملفات تعريف ارتباط فلاش لفهم ممارساتها.

التحليلات - قد نستخدم خدمات التحليلات للمساعدة في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للمواقع والتطبيقات. تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط والبرامج النصية لجمع المعلومات وتخزينها مثل كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقاتنا ، والأخطاء التي يواجهها المستخدمون عند استخدام تطبيقاتنا ، ومعرفات الجهاز ، وعدد مرات زيارة المستخدمين للمواقع ، والصفحات التي يزورونها ، والمواقع الأخرى التي استخدموها سابقًا للقدوم إلى المواقع. نحن نستخدم المعلومات التي نحصل عليها من Google Analytics و Facebook Pixels and Analytics ، بالإضافة إلى تطبيق الدردشة الحية Tawk ، فقط لتحسين مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا ولأسباب تسويقية. يرجى الاطلاع على الروابط التالية لمزيد من المعلومات حول تحليلات جوجل وفيسبوك و Tawk's Live Chat:

https://google.com/privacy_ads.html, https://google.com/privacy.htmlو https://google.com/analytics/tos.html.  

https://facebook.com/business/gdpr, https://facebook.com/policy.php و https://facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

https://tawk.to/privacy-policy/ و https://www.tawk.to/legal/

نحن لا نربط المعلومات التي تم جمعها باستخدام تحليلات الطرف الثالث بمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك.

المدونات - قد تقدم مواقعنا وتطبيقاتنا مدونة يمكن الوصول إليها بشكل عام. يجب أن تدرك أن أي معلومات تقدمها في هذه المناطق يمكن قراءتها وجمعها واستخدامها من قبل الآخرين الذين يصلون إليها. في أي وقت تنشر فيه على مدونتنا ، يرجى العلم أنك قد تنشر باستخدام تطبيق طرف ثالث وليس لدينا إمكانية الوصول أو التحكم في هذه المعلومات. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات هذه الأطراف الثالثة. يخضع تفاعلك مع تطبيقات الطرف الثالث هذه لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفرها.

الشهادات - التوصيات - قد نعرض شهادات شخصية للعملاء الراضين على مواقعنا بالإضافة إلى موافقات أخرى. بموافقتك ، قد ننشر شهادتك مع اسمك. إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف شهادتك ، يمكنك الاتصال بنا على contact@cambridgeschool.online.

2. استخدامات معلوماتك الشخصية

بشكل عام ، يتم استخدام المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا إما لمعالجة عملية شراء وتنشيط خدمة لك ، أو للرد على الطلبات التي تقدمها ، أو لمساعدتنا في خدمتك بشكل أفضل. تتضمن بعض الطرق التي قد نستخدم بها معلوماتك الشخصية ما يلي: معالجة عملية شراء ، وتمكين استخدامك للخدمات المتاحة على موقع الويب ، وإرسال البضائع المشتراة إليك عبر الموقع الإلكتروني ، وتزويدك بالخدمات المشتراة عبر موقع الويب ، وإرسال البيانات. والمستندات والشهادات والفواتير المرسلة إليك ، وجمع المدفوعات منك ، وإرسال اتصالات تجارية عامة (غير تسويقية) لك لإنشاء حسابك وصيانته ؛ لتحديد هويتك كمستخدم في نظامنا ؛ لتشغيل وصيانة وتحسين مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا ؛ لتخصيص تجربتك وتحسينها ؛ لإرسال بريد إلكتروني إداري لك ؛ للرد على تعليقاتك أو استفساراتك ؛ لإرسال استطلاعات الرأي والرسائل الترويجية حول منتجاتنا ؛ للحماية والتحقيق والردع ضد النشاط الاحتيالي أو غير المصرح به أو غير القانوني ؛ وإجراء مكالمات هاتفية لك ، من وقت لآخر ، كجزء من الحماية الثانوية من الاحتيال أو لطلب ملاحظاتك بإذن منك.

تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك

سنطلب موافقتك قبل أن نستخدم أو نشارك معلوماتك الشخصية لأي غرض بخلاف السبب الذي قدمته لنا في الأصل أو كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية ما لم تمنحنا الإذن للقيام بذلك.

الشركات التابعة - على الرغم من أننا لا نملك حاليًا شركة أم أو أي شركات فرعية أو مشاريع مشتركة أو شركات أخرى تخضع لسيطرة مشتركة (يشار إليها جميعًا باسم "الشركات التابعة") ، فقد نقوم بذلك في المستقبل. قد نشارك بعض أو كل معلوماتك مع هذه الشركات التابعة ، وفي هذه الحالة سنطلب من الشركات التابعة لنا احترام سياسة الخصوصية هذه.

مقدمو خدمات الطرف الثالث - قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي خدمة من الأطراف الثالثة لغرض وحيد هو معالجة مشترياتك في متجرنا على الويب وتزويدك بالخدمات التي نقدمها لك من خلال موقعنا. على سبيل المثال ، قد نشارك البيانات مع مزودي الدفع لمعالجة مشترياتك ومقدمي الخدمة الذين يستضيفون مواقعنا الإلكترونية أو يقدمون خدمات البريد الإلكتروني نيابة عنا. نحن نزود هذه الأطراف الثالثة بالحد الأدنى من المعلومات الشخصية اللازمة لإكمال الخدمة أو المعاملة المطلوبة.

إفصاحات أخرى - قد تكشف كامبريدج عن معلومات عنك إذا اعتقدت أن هذا الكشف ضروري من أجل (أ) الامتثال للقوانين أو الاستجابة للطلبات القانونية والإجراءات القانونية ؛ أو (ب) حماية أو الدفاع عن حقوق كامبريدج أو سلامتها أو ممتلكاتها أو مستخدمي الخدمات أو أي شخص بما في ذلك إنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا وشروط الاستخدام أو (ج) في حالات الطوارئ لحماية السلامة الشخصية لـ اي شخص. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات عنك فيما يتعلق أو أثناء التفاوض على أي اندماج أو تمويل أو استحواذ أو إفلاس أو حل أو معاملة أو إجراء يتضمن بيع أو نقل أو تجريد أو الكشف عن كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا إلى شركة أخرى.

3. المعلومات التي تختارها

نقدم لك خيارات فيما يتعلق بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية. عندما تتلقى رسائل إخبارية أو اتصالات ترويجية منا ، يمكنك "إلغاء الاشتراك" باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها منا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة باستخدام معلومات الاتصال أدناه. يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك عادةً إزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها من مواقعنا باستخدام إعدادات المتصفح الخاص بك. إذا قمت بإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، فسوف يؤثر ذلك على كيفية عمل مواقعنا وخدماتنا من أجلك.

4. تغييرات على الشخصية الخاصة بك معلومات 

يمكنك تغيير بعض معلوماتك الشخصية في حسابك عن طريق تحرير ملف التعريف الخاص بك داخل الخدمات. يمكنك أيضًا طلب التغييرات أو الحذف عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الموضح أدناه. سنرد على طلبك ، عندما يسمح القانون بذلك ، في غضون 30 يومًا. قد لا نتمكن من حذف المعلومات الموجودة في أرشيفاتنا أو التي يطلبها القانون.

5. أمن المعلومات الشخصية الخاصة بك

في محاولة لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف ، تتخذ كامبريدج تدابير إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية المخزنة على خوادمنا. على الرغم من هذه الإجراءات ، يجب أن تعلم أن كامبريدج لا يمكنها القضاء بشكل كامل على المخاطر الأمنية المرتبطة بالمعلومات الشخصية. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪ ولهذا السبب ، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك الشخصية. أي محتوى تنشره أثناء استخدام الخدمات هو على مسؤوليتك الخاصة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان على مواقعنا أو تطبيقاتنا ، فيمكنك الاتصال بنا على معلومات الاتصال الموضحة أدناه.

6. اتصل كامبريدج

ترحب كامبريدج بتعليقاتك أو أسئلتك بخصوص سياسة الخصوصية هذه. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@cambridgeschool.online أو راسلنا على العنوان التالي:

مدرسة كامبريدج للغة الإنجليزية Sp. حديقة حيوان
ماي. Widok 10 / LU1
00-023 وارسو
بولندا

7. تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد تقوم كامبريدج بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه ، فسنقوم بتغيير تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. إذا كانت هذه التغييرات جوهرية ، فسيتم نشر إشعار بالتغييرات مع سياسة الخصوصية المعدلة. إن استمرارك في استخدام المواقع أو التطبيقات أو الخدمات بعد نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه يعني أنك تقبل هذه التغييرات. نحن نشجعك على زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر للتعرف على أحدث ممارسات الخصوصية لدينا.

تم آخر تحديث لهذه السياسة في 27 أكتوبر 2020.