سياسة الخصوصية والكوكيز

سياسة الخصوصية والكوكيز

CambridgeSchool.online هي عبارة عن منصة وخدمة تابعة لمدرسة كامبريدج للغة الإنجليزية ("كامبريدج") ، وهي ملتزمة بحماية خصوصيتك. لقد أعددنا سياسة الخصوصية هذه لوصف ممارساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي قد يتم جمعها من مستخدمي مواقعنا الإلكترونية ، والمواقع التي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه (كل "موقع" وبشكل جماعي ، "المواقع") ، من خلال إرسال المعلومات الشخصية من خلال مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا ، فإنك توافق صراحةً على جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى عدم استخدام المواقع أو التطبيقات أو الخدمات. يقتصر استخدام Cambirdge للمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال المواقع أو التطبيقات أو الخدمات على الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. للحصول على شرح أكثر تفصيلاً عن جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية فيما يتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) ، يرجى الرجوع إلى بيان الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات المتاح هنا - https://cambridgeschool.online/gdpr-compliance/

1. جمع معلوماتك الشخصية

ما هي المعلومات التي نجمعها أثناء استخدام متجرنا الإلكتروني؟

قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

• إذا قمت بشراء منتجاتنا وخدماتنا، فإننا نجمع معلومات تتعلق بأي معاملات تتم بينك وبيننا، على هذا الموقع أو فيما يتعلق به، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بأي عمليات شراء تقوم بها من دوراتنا التدريبية، بالإضافة إلى معلومات الفواتير وبطاقات الائتمان. تُستخدم هذه المعلومات لإتمام معاملة الشراء.
• قد نقوم أيضًا بجمع معلومات ديموغرافية مجهولة الهوية، والتي ليست فريدة بالنسبة لك، مثل عمرك وجنسك وانتمائك السياسي وعرقك ودينك وجنسيتك.
• معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحول زياراتك واستخدامك لهذا الموقع، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومصدر الإحالة ومدة الزيارة وعدد مرات عرض الصفحة
• المعلومات التي تقدمها لنا لغرض التسجيل لدينا
• المعلومات التي تقدمها لنا لغرض الاشتراك في خدمات موقعنا الإلكتروني وإشعارات البريد الإلكتروني و/أو النشرات الإخبارية
• أي معلومات أخرى تختار إرسالها إلينا
• قد نقوم بجمع معلومات شخصية أو غير شخصية إضافية في المستقبل

ما هي المعلومات التي نجمعها أثناء استخدام خدماتنا؟

نقوم بجمع معلومات منك ، مثل الاسم الأول والأخير والمعرف والبريد الإلكتروني والعناوين البريدية والمسمى المهني واسم الشركة والبيانات الملاحية مثل محددات مواقع الويب (URLs) عندما تملأ نموذج "اتصل بنا" على موقعنا موقع. عندما تطلب خدمات من مواقعنا أو تطبيقاتنا ، فإنك تزودنا أو معالج الدفع التابع لجهة خارجية بالمعلومات اللازمة لإكمال المعاملة ، والتي قد تتضمن اسمك ومعلومات بطاقة الائتمان ومعلومات الفواتير ومعلومات الشحن. قد نحتفظ أيضًا بالمعلومات نيابة عنك ، مثل الملفات والرسائل التي تخزنها باستخدام حسابك. إذا قدمت لنا ملاحظات أو اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني ، فسنجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ، بالإضافة إلى أي محتوى آخر مدرج في البريد الإلكتروني. عندما تشارك في أحد استطلاعاتنا ، قد نجمع معلومات ملف تعريف إضافية. نقوم أيضًا بجمع أنواع أخرى من المعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية التي تقدمها لنا طواعية.

لا نقوم عن عمد بجمع أي معلومات من الأطفال دون سن 13 عامًا إلا بعد أن تقدم المدرسة أو المؤسسة التعليمية الموافقة والتفويض المناسبين للطالب دون سن 13 عامًا لاستخدام الخدمات ولتقوم كامبريدج بجمع المعلومات من هذا الطالب. يرجى الاتصال بنا على contact@cambridgeschool.onlineإذا كنت تعتقد أننا قمنا عن غير قصد بجمع معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن 13 عامًا دون الموافقات المناسبة، فيتعين علينا حذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.

لجعل مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا أكثر فائدة لك، تقوم خوادمنا (التي قد يستضيفها مزود خدمة تابع لجهة خارجية) بجمع معلومات منك، بما في ذلك نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (رقم يتم تعيينه تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند استخدام الإنترنت، والذي قد يختلف من جلسة إلى أخرى) والنطاق و/أو طابع التاريخ/الوقت لزيارتك. ستجمع استضافتنا الاسم الأول والأخير ومدة بقائك في جلسة وأي معلومات تشاركها أثناء جلستك، والتي تتضمن الصوت والاستجابة لاستطلاعات الرأي ورفع اليد ورسائل الدردشة والفيديو. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب (كما هو موضح أدناه) وعناوين URL لجمع المعلومات المتعلقة بتاريخ ووقت زيارتك والحلول والمعلومات التي بحثت عنها والتي شاهدتها. مثل معظم خدمات الإنترنت، نقوم تلقائيًا بجمع هذه البيانات وتخزينها في ملفات السجل في كل مرة تزور فيها مواقعنا أو تستخدم تطبيقاتنا أو تدخل إلى حسابك على شبكتنا. يجوز لنا ربط هذه البيانات المجمعة تلقائيًا بمعلومات التعريف الشخصية.

"ملفات تعريف الارتباط" هي عبارة عن قطع صغيرة من المعلومات يرسلها موقع ويب إلى القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء عرض موقع ويب. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة (التي تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تظل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تقوم بحذفها) لتزويدك بتجربة أكثر شخصية وتفاعلية على مواقعنا.

"منارات الويب" هي صور رقمية نستخدمها لتسجيل المعلومات على مواقعنا وفي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. نستخدم منارات الويب لإدارة ملفات تعريف الارتباط، وحساب الزيارات، ومعرفة ما ينجح وما لا ينجح في التسويق. نستخدم أيضًا منارات الويب لإخبارك ما إذا كنت تفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو تتصرف بناءً عليها.

تُستخدم "ملفات تعريف الارتباط الفلاش" لتخزين تفضيلاتك مثل التحكم في مستوى الصوت أو لعرض المحتوى بناءً على ما تشاهده على مواقعنا الإلكترونية لتخصيص زيارتك. يجوز لشركاء الجهات الخارجية الذين يقدمون ميزات معينة على مواقعنا الإلكترونية ، مثل مقاطع الفيديو ، وضع ملفات تعريف ارتباط Flash على جهازك. قد يستخدمون ملفات تعريف الارتباط الفلاش لتتبع نشاط تصفح الويب الخاص بك ولعرض إعلانات مخصصة. تختلف ملفات تعريف الارتباط الفلاش عن ملفات تعريف الارتباط الأخرى بسبب مقدار ونوع وطريقة تخزين البيانات. عادةً ما لا تزيل أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط التي يوفرها متصفحك ملفات تعريف الارتباط الفلاش.

لا نتحكم في ممارسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة التي تضع ملفات تعريف الارتباط Flash أو تتعقبها، ولا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارساتها. يجب عليك زيارة سياسات الخصوصية الخاصة بالشركات التي تضع ملفات تعريف الارتباط Flash لفهم ممارساتها.

التحليلات - يجوز لنا استخدام خدمات التحليلات للمساعدة في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للمواقع والتطبيقات. تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط والبرامج النصية لجمع وتخزين المعلومات مثل كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقاتنا والأخطاء التي يواجهها المستخدمون عند استخدام تطبيقاتنا ومعرفات الأجهزة وعدد مرات زيارة المستخدمين للمواقع والصفحات التي يزورونها والمواقع الأخرى التي استخدموها قبل الوصول إلى المواقع. نستخدم المعلومات التي نحصل عليها من Google Analytics وFacebook Pixels and Analytics، بالإضافة إلى تطبيق الدردشة المباشرة Tawk، فقط لتحسين مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا ولأسباب تسويقية. يرجى الاطلاع على الروابط التالية لمزيد من المعلومات حول Analytics وTawk Live Chat من Google وFacebook:

https://google.com/privacy_ads.html, https://google.com/privacy.htmlو https://google.com/analytics/tos.html.  

https://facebook.com/business/gdpr, https://facebook.com/policy.php https://facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

https://tawk.to/privacy-policy/ https://www.tawk.to/legal/

نحن لا نربط المعلومات التي تم جمعها باستخدام تحليلات الطرف الثالث بمعلوماتك الشخصية القابلة للتعريف.

المدونات - قد تقدم مواقعنا وتطبيقاتنا مدونة يمكن الوصول إليها علنًا. يجب أن تعلم أن أي معلومات تقدمها في هذه المجالات قد يقرأها ويجمعها ويستخدمها أشخاص آخرون يمكنهم الوصول إليها. في أي وقت تنشر فيه على مدونتنا، يرجى العلم بأنك قد تنشر باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية وليس لدينا أي وصول أو سيطرة على هذه المعلومات. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات هذه الجهات الخارجية. يخضع تفاعلك مع تطبيقات الجهات الخارجية هذه لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفرها.

الشهادات - التوصيات - يجوز لنا عرض شهادات شخصية من العملاء الراضين على مواقعنا بالإضافة إلى التأييدات الأخرى. وبموافقتك، يجوز لنا نشر شهادتك مع اسمك. إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف شهادتك، يمكنك الاتصال بنا على contact@cambridgeschool.online.

2. استخدامات معلوماتك الشخصية

بشكل عام ، يتم استخدام المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا إما لمعالجة عملية شراء وتنشيط خدمة لك ، أو للرد على الطلبات التي تقدمها ، أو لمساعدتنا في خدمتك بشكل أفضل. تتضمن بعض الطرق التي قد نستخدم بها معلوماتك الشخصية ما يلي: معالجة عملية شراء ، وتمكين استخدامك للخدمات المتاحة على موقع الويب ، وإرسال البضائع المشتراة إليك عبر الموقع الإلكتروني ، وتزويدك بالخدمات المشتراة عبر موقع الويب ، وإرسال البيانات. والمستندات والشهادات والفواتير المرسلة إليك ، وجمع المدفوعات منك ، وإرسال اتصالات تجارية عامة (غير تسويقية) لك لإنشاء حسابك وصيانته ؛ لتحديد هويتك كمستخدم في نظامنا ؛ لتشغيل وصيانة وتحسين مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا ؛ لتخصيص تجربتك وتحسينها ؛ لإرسال بريد إلكتروني إداري لك ؛ للرد على تعليقاتك أو استفساراتك ؛ لإرسال استطلاعات الرأي والرسائل الترويجية حول منتجاتنا ؛ للحماية والتحقيق والردع ضد النشاط الاحتيالي أو غير المصرح به أو غير القانوني ؛ وإجراء مكالمات هاتفية لك ، من وقت لآخر ، كجزء من الحماية الثانوية من الاحتيال أو لطلب ملاحظاتك بإذن منك.

مشاركة معلوماتك الشخصية:

سنطلب موافقتك قبل أن نستخدم أو نشارك معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر غير السبب الذي قدمتها لنا من أجله في الأصل أو كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق ما لم تمنحنا الإذن بذلك.

الشركات التابعة - على الرغم من أننا لا نمتلك حاليًا شركة أم أو أي شركات فرعية أو مشاريع مشتركة أو شركات أخرى تحت سيطرة مشتركة (يُشار إليها مجتمعة باسم "الشركات التابعة")، فقد نشارك بعضًا من معلوماتك أو كلها مع هذه الشركات التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من الشركات التابعة لنا احترام سياسة الخصوصية هذه.

مقدمو خدمات الطرف الثالث - قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي خدمة من الأطراف الثالثة لغرض وحيد هو معالجة مشترياتك في متجرنا على الويب وتزويدك بالخدمات التي نقدمها لك من خلال موقعنا. على سبيل المثال ، قد نشارك البيانات مع مزودي الدفع لمعالجة مشترياتك ومقدمي الخدمة الذين يستضيفون مواقعنا الإلكترونية أو يقدمون خدمات البريد الإلكتروني نيابة عنا. نحن نزود هذه الأطراف الثالثة بالحد الأدنى من المعلومات الشخصية اللازمة لإكمال الخدمة أو المعاملة المطلوبة.

إفصاحات أخرى – يجوز لشركة كامبريدج الكشف عن معلومات عنك إذا اعتقدت أن هذا الكشف ضروري (أ) للامتثال للقوانين أو للرد على الطلبات القانونية والإجراءات القانونية؛ أو (ب) لحماية أو الدفاع عن حقوق أو سلامة أو ممتلكات كامبريدج أو مستخدمي الخدمات أو أي شخص بما في ذلك إنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا وشروط الاستخدام أو (ج) في حالة الطوارئ لحماية السلامة الشخصية لأي شخص. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات عنك فيما يتعلق أو أثناء التفاوض على أي اندماج أو تمويل أو استحواذ أو إفلاس أو حل أو معاملة أو إجراء يتضمن بيع أو نقل أو تخارج أو الكشف عن كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا لشركة أخرى.

3. المعلومات التي تختارها

نقدم لك خيارات فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها. عندما تتلقى رسائل إخبارية أو رسائل ترويجية منا، يمكنك "الانسحاب" باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها منا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة باستخدام معلومات الاتصال أدناه. يتم إعداد معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، فيمكنك عادةً إزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها من مواقعنا باستخدام إعدادات المتصفح لديك. إذا قمت بإزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو رفضها، فسيؤثر ذلك على كيفية عمل مواقعنا وخدماتنا لك.

4. تغييرات على الشخصية الخاصة بك معلومات 

يجوز لك تغيير بعض معلوماتك الشخصية في حسابك عن طريق تعديل ملفك الشخصي ضمن الخدمات. كما يجوز لك طلب إجراء تغييرات أو حذف عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الموضح أدناه. وسنرد على طلبك، عندما يسمح القانون بذلك، في غضون 30 يومًا. وقد لا نتمكن من حذف المعلومات الموجودة في أرشيفاتنا أو المطلوبة بموجب القانون.

5. أمان معلوماتك الشخصية

في محاولة لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف، تتخذ Cambridge تدابير إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية المخزنة على خوادمنا. وعلى الرغم من هذه التدابير، يجب أن تعلم أن Cambridge لا يمكنها القضاء تمامًا على المخاطر الأمنية المرتبطة بالمعلومات الشخصية. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100% ولهذا السبب، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك الشخصية. أي محتوى تنشره أثناء استخدام الخدمات يكون على مسؤوليتك الخاصة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان على مواقعنا أو تطبيقاتنا، فيمكنك الاتصال بنا على معلومات الاتصال الموضحة أدناه.

6. اتصل كامبريدج

ترحب كامبريدج بتعليقاتكم أو أسئلتكم بخصوص سياسة الخصوصية هذه. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@cambridgeschool.online أو راسلنا على العنوان التالي:

مدرسة كامبريدج للغة الإنجليزية Sp. حديقة حيوان
ماي. Widok 10 / LU1
00-023 وارسو
بولندا

نيب 5252147188
0000085970 كرونة
ريجون 016153582

7. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يجوز لشركة كامبريدج تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، فسنقوم بتغيير تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. إذا كانت هذه التغييرات جوهرية، فسيتم نشر إشعار بالتغييرات مع سياسة الخصوصية المنقحة. إن استمرارك في استخدام المواقع أو التطبيقات أو الخدمات بعد نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه يعني أنك تقبل هذه التغييرات. نشجعك على زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

تم تحديث هذه السياسة آخر مرة في 27 أكتوبر 2020.